Por muitos anos, a lógica do marketing tradicional se baseou em aparecer mais, falar mais e insistir mais. No digital, porém, esse modelo se transformou no que chamamos de panfletagem digital, ou seja quando marcas empurram conteúdos repetitivos, ofertas sem contexto e propagandas excessivas, esperando que o volume resolva o problema da atenção.
Mas a realidade mostra exatamente o contrário.
Dados recentes apontam que 45% das pessoas deixam de seguir marcas por excesso de propaganda, e 74% desistem de uma compra quando sentem que estão sendo empurradas para isso (Tint). Isso significa que aquilo que muitos ainda enxergam como “lógica de marketing” virou um grande ruído na jornada do consumidor.
O que é panfletagem digital?
É quando a marca usa seus canais para despejar conteúdos sem estratégia, sem narrativa e sem conexão com o público. Em vez de construir relacionamento, tenta apenas vender. O resultado?
📉 Perda de seguidores
📉 Queda de engajamento
📉 Desinteresse pela marca
📉 Desconfiança no discurso
Panfletar não gera autoridade, gera cansaço.
Por que isso afasta consumidores?
O consumidor atual busca experiência, não interrupção. Ele quer conteúdo que ajude, inspire, resolva e faça sentido no momento em que aparece.
Quando a comunicação vira imposição, o cérebro ativa um mecanismo automático de rejeição:
- “Estão tentando me convencer demais.”
- “Isso não é pra mim.”
- “Essa marca só quer vender.”
É nesse instante que ele deixa de seguir ou abandona o carrinho.
A nova lógica do marketing: menos barulho, mais propósito
Em vez de panfletar, as marcas precisam conversar.
Em vez de empurrar, devem guiar.
Em vez de falar de si, precisam fazer o público se enxergar na mensagem.
Isso só é possível quando existe estratégia, e não apenas presença digital.
Como evitar a panfletagem digital: 4 pilares
1. Contexto
Fale no momento certo, para a pessoa certa e com intenção clara.
Publicar sem estratégia só aumenta o ruído.
2. Conteúdo relevante
Eduque, inspire, resolva dores, compartilhe bastidores e processos.
Venda é consequência natural da construção de valor.
3. Jornada bem mapeada
Cada etapa exige um tipo de mensagem.
Informar, nutrir, converter e fidelizar são coisas diferentes.
4. Consistência com propósito
Não é postar muito, é postar com coerência.
Quando sua marca sabe o que quer comunicar, ela deixa de panfletar e passa a se posicionar.
Conclusão
A panfletagem digital é um erro comum, mas evitável.
O consumidor está mais crítico e seletivo do que nunca, e isso é ótimo. Significa que marcas que trabalham com comunicação estratégica, narrativa e relacionamento têm muito mais chances de se destacar.
Se sua empresa quer evoluir a forma de se comunicar e construir uma presença digital que realmente gera valor, a Tikao Comunicação pode ajudar.
A Tikao Comunicação é uma agência de publicidade localizada em São Caetano do Sul, especializada em Marketing Digital, Estratégia e Automação. Há 15 anos oferece soluções completas para Comunicação, Marketing Digital, Identidade Visual, Vídeo-animação, Presença digital e EAD.
